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傳統企業如何在互聯網時代轉型?

2020-03-04 0

網絡沖擊,絕非傳統企業不行的主要原因
  在今天這個移動互聯網時代,很多行業企業都受到了互聯網的巨大的沖擊。很多企業都陷入了困境,面臨生存和發展的壓力,有的紛紛關門倒閉,面臨破產的威脅。
  于是,我們聽到各種各樣的聲音,說是互聯網砸了他們的飯碗,如此之類。然而,真正的問題并不在外界,恰恰在于企業自身。企業應該更多的從自身找原因,并予以糾正。

就像馬云在浙商總會上說的,實體怪虛擬,虛擬怪實體,失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀,我怎么沒把握住這個?哎呀,當時講過怎么就沒有聽見?哎呀,我兒子跟我說的時候,我怎么沒注意呢?這些人都會成功。但是,那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開的人,都沒出息。我看到無數的人,所有的成功者都在檢查自己,所有的失敗者都是別人的錯。一會怪政府。就像打高爾夫球一樣,不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響,反正我們都會怪,都不會有出息。所以我們還要自己檢查自己,不斷地反思、不斷地反省,別人成功了,去欣賞別人,要學會欣賞;即使別人失敗了,也不要覺得別人很愚蠢,我告訴大家,幾乎所有企業犯的錯,是90%的人重復犯了99%的錯,你們要去思考下。天下其實沒有那么多愚蠢的人,人與人之間相差的真不多,只是你會不會去反省、會不會去欣賞、你會不會熬一熬而已。
  在受到互聯網沖擊最為顯著的零售行業,很多傳統零售行業日子越來越難過,有相當一部分都已經關門歇業。他們把主要的原因歸結在網絡零售的沖擊上。然而,統計數據顯示,在201511”期間,70%的商家是新實體,這些企業在3年前都沒聽說過,這些企業完全按照新新人類的消費需求出現的。
  所以傳統零售企業應該更多的從自身找原因。正如阿里巴巴馬云說的:不是實體不行了,是你的實體不行了;不是零售不行了,而是你們家的零售不行了。
  知名零售專家胡子敬在接受采訪時也表示:從消費面來看,零售業遇到的不是市場的問題而是經營問題。就是你如何把不利化為有利,通過自己的努力使自己的經營能力得到加強。整個中國現在不是老百姓沒錢,老百姓有錢,關鍵是你如何來驅動,如何讓老百姓花錢。
  對于實體零售而言,自身到底存在哪些問題?知名零售專家、聯想零售執委會專家委員、上海九逸科技有限公司創始人王曉鋒說,和網絡零售相比,傳統實體零售較大的一個弊端就是,傳統零售連鎖實體店受營業時間、員工能力、店面位置等主客觀條件所限,新客轉化率和老客召回率較低,缺少粉絲經營的方法和路徑;門店店長及銷售人員往往并不清楚來訪客戶的消費習慣,也無法獲悉客戶是否為其會員或VIP;門店營銷物料占用成本較高,且效果無法監測。其次,傳統零售企業在門店經營管理上,仍然存在很多可改進和提升的空間,很多連鎖零售企業在經營管理上依然很落后,采取傳統的經營管理模式造成了效率低下、成本高企的現實。
  因此,面對網絡零售的沖擊,實體零售應該更多的從自身分析原因。如果實體零售企業能夠同時解決這兩個問題,再加上實體店本身的體驗優勢,實體零售東山再起指日可待。

在宏觀經濟放緩的時候,就是企業練就內功的時候

在其他行業也是如此。近日,北京大學國家發展研究院院長姚洋在學習型中國論壇上發表演講中指出,過去的周期基本上是大口徑,算起來是每七年一個周期,這樣算從2012年開始,我們下次的這個周期才剛剛開始。所以2016年大家要準備過一個苦日子,可能會是這一輪經濟調整最困難的一年。
  在這種情況下,企業要面臨更加殘酷的市場競爭,市場在資源優化配置中真正發揮基礎性作用,優勝劣汰的機制將發揮威力。這個時候,作為企業更應該,冷靜地從自身去找原因,而不是把壓力和責任歸結為外部。
  長期從事市場營銷研究的上海六韜三略營銷智庫在持續跟蹤多個行業以后發現,隨著市場競爭的升級,效率越來越重要。如果前兩次工業革命時代,無論是農業、工業還是服務業,決定一個企業生存和發展的核心要素,取決于兩個,一個是勞動力成本,還有一個就是機器設備投入的成本,這兩個就決定了一個企業生存和發展80%的要素。進入到第三次工業革命時代,又是怎樣的景象?就是倒過來的。就是說,一個企業機器設備的成本投入,勞動力成本這兩塊加起來,它只占你整體企業生存和發展因素的20%,剩下80%是什么?剩下80%的就是效率,各個環節的效率。比如說,對于工業企業來說,是從產品設計、制造、倉儲、物流、營銷、管理、決策核心環節的每一個環節的效率都提高以后,一個企業的競爭力就能提升80%。這是最本質的區別。
  因此,在宏觀經濟下行壓力越來越大、企業生存和發展面臨巨大困難的時候,企業應該更多的從改善內部運行效率、提升經營管理水平這些內在的微觀層面做出改變和調整?;蛘哌M行技術創新、管理創新、商業模式創新,獲得更好的市場表現。
  最后希望送給企業界朋友一句話共勉之:一個企業的毀滅,外部市場環境只是誘因,真正的核心是內部的問題導致。正像我們知道的,天氣寒冷凍死的都是老弱病殘,因為他們的體質抵御不了寒冷;而所有的癌癥的產生是源自于自身細胞的病變。


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